** El IMSS en Baja California confirmó la separación del personal involucrado en un incidente en el HGR No. 23. También anunció refuerzo en capacitación para garantizar trato digno a pacientes.
Ensenada BC. (NDT).- El Instituto Mexicano del Seguro Social en Baja California informó la separación inmediata del personal involucrado tras los hechos registrados en el Hospital General Regional No. 23 en Ensenada, donde se reportó un conflicto con derechohabientes.
De acuerdo con la versión oficial, el incidente ocurrió durante la organización del acceso vehicular, particularmente en el área destinada a pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis, lo que generó inconformidades y un momento de tensión.
Autoridades del hospital reconocieron que la reacción del personal de seguridad no se apegó a los protocolos de trato digno, por lo que se determinó actuar de forma inmediata con medidas administrativas.
El instituto señaló que además de la separación del personal, se implementará un reforzamiento en la capacitación del personal, con el objetivo de garantizar una atención respetuosa hacia los usuarios del servicio.
Finalmente, el IMSS reiteró su compromiso con la derechohabiencia, asegurando que se tomarán acciones para mejorar el acceso, el orden y la calidad en la atención dentro de la unidad médica.
