La diputada Michelle Tejeda presentó un exhorto ante el Congreso del Estado para que la Profeco intensifique la supervisión y sancione a negocios que realicen prácticas ilegales relacionadas con comisiones y propinas.
La iniciativa fue aprobada por unanimidad con el objetivo de salvaguardar los derechos de consumidores y proteger la economía de los hogares frente a cargos que contravienen la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Ningún negocio puede trasladar al cliente las comisiones que los bancos cobran por el uso de sus terminales, y la propina debe ser voluntaria, nunca obligatoria. Estas conductas son ilegales”, expuso Tejeda.
La legisladora señaló que, pese a los operativos de vigilancia, continúan presentándose denuncias, muchas de ellas difundidas en redes sociales, lo que refleja la necesidad de incrementar acciones de inspección en comercios locales.
El llamado también alertó sobre el efecto que estas prácticas generan en adultos mayores y familias dependientes de apoyos sociales depositados en tarjetas bancarias, para quienes cada cobro indebido impacta directamente en sus finanzas.
