Con la intención de mejorar el trato hacia personas con discapacidad que utilizan el transporte público en Ensenada, un total de 327 operadores de distintas rutas recibieron capacitación enfocada en atención incluyente y trato digno a los usuarios.
Las capacitaciones fueron impulsadas por autoridades estatales en coordinación con el DIF Baja California, como parte de una estrategia para sensibilizar a los choferes sobre las necesidades que enfrentan personas con discapacidad al momento de utilizar camiones o taxis.
Durante los talleres, los operadores recibieron información sobre los distintos tipos de discapacidad, así como recomendaciones prácticas para brindar un servicio adecuado. Entre los temas abordados se incluyó cómo apoyar a personas con movilidad reducida, discapacidad visual, auditiva, intelectual o psicosocial.
También se les explicó la importancia de facilitar el ascenso y descenso de los usuarios, permitir el acceso a personas que utilizan perros guía y mantener una comunicación clara y respetuosa con quienes requieran algún tipo de apoyo.
Autoridades señalaron que este tipo de acciones buscan generar un transporte público más accesible e incluyente, además de fomentar una cultura de respeto hacia las personas con discapacidad que diariamente utilizan este servicio para trasladarse en la ciudad.
