El XXV Ayuntamiento de Tijuana avanza en la instalación de Comités Internos de Simplificación y Digitalización en diversas dependencias municipales, con el objetivo de mejorar los trámites y servicios que se brindan a la ciudadanía mediante procesos más ágiles, eficientes y digitales.
Esta estrategia es impulsada por el gobierno municipal encabezado por el presidente Ismael Burgueño Ruiz, a través de la Secretaría de Agencia Digital, como parte de las acciones para modernizar la administración pública y facilitar la atención a las y los ciudadanos.
La titular de la Agencia Digital, Karina Pérez Dorsey, informó que hasta el momento se han instalado seis comités en dependencias consideradas estratégicas: Presidencia Municipal, Secretaría de Finanzas, Secretaría de Desarrollo Territorial y Urbano, Secretaría de Desarrollo Económico, Secretaría de Gobierno y Secretaría de Medio Ambiente, áreas que concentran una gran parte de los trámites que realiza la población.
De acuerdo con la funcionaria, estos comités tienen la tarea de revisar y analizar los procesos administrativos que actualmente se realizan en cada dependencia, con el propósito de identificar áreas de mejora, simplificar requisitos y avanzar hacia la digitalización de los servicios.
Como parte de este proceso, durante las mesas de trabajo se solicita a cada dependencia identificar los cinco trámites más utilizados o de mayor demanda por parte de la ciudadanía. Con base en esa información, se prioriza su análisis para proponer modificaciones que permitan hacerlos más rápidos, sencillos y accesibles.
Entre las acciones que se buscan implementar se encuentra la eliminación de requisitos innecesarios, la fusión de trámites, la reducción de pasos administrativos y la digitalización de procesos que actualmente requieren presencia física o exceso de documentación.
Las autoridades municipales señalaron que estas acciones también responden a la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, por lo que se continuará con la instalación de estos comités en el resto de las dependencias y entidades que integran el Ayuntamiento de Tijuana.
Con estas medidas, el Gobierno Municipal busca avanzar hacia una administración más moderna y eficiente, reduciendo tiempos de espera y facilitando el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos a través de procesos más simples y digitales.
