La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) está transformando la experiencia de sus usuarios al consolidar su sistema de citas en línea, una herramienta que busca eliminar las largas esperas y agilizar los trámites esenciales para los ciudadanos.
De enero a mayo de este año, cerca de mil 300 usuarios ya han optado por esta alternativa digital, lo que demuestra su creciente aceptación entre la población.
Con un enfoque claro en el beneficio ciudadano, la CESPT busca modernizar sus servicios.
“Es fundamental que las y los usuarios conozcan los pasos para agendar correctamente sus citas a través del portal oficial (http://www.cespt.gob.mx), donde pueden seleccionar el centro de atención de su preferencia, elegir la fecha y hora que mejor se ajuste a su disponibilidad, y especificar el trámite a realizar, garantizando así una atención puntual y ordenada”, explicó Jesús García Castro, director general de la paraestatal.
Este sistema permite a los ciudadanos programar una amplia gama de trámites desde la comodidad de su hogar, incluyendo contrataciones, convenios, modificaciones, aclaraciones, solicitudes de subsidios, suspensiones de servicio y emisión de facturación electrónica (CFDI). El objetivo es claro: más comodidad, menos tiempo de espera y una experiencia más eficiente para los usuarios.
La CESPT reitera su compromiso con un servicio transparente y eficiente, invitando a la población a adoptar esta herramienta digital que facilita significativamente sus gestiones. La modernización no es solo un avance tecnológico, sino una mejora directa en la calidad del servicio que reciben las familias tijuanenses.